Past Incidents

08:00 - Estamos aguardando por mais atualizações da equipe de Data center nesta manhã.

08:48 - ATUALIZAÇÃO DO DATA CENTER

Olá, Tenha certeza de que nossa equipe está trabalhando em prioridade para restaurar o resfriamento e ele deve ser restaurado em algumas horas.

Desculpe pelo transtorno causado e obrigado pela sua paciência e compreensão.

14:06 - ATUALIZAÇÃO DO DATA CENTER

Devido à emergência de HVAC em nosso Data center, os serviços ainda estão offline, mas espere que mais serviços fiquem online dentro de algumas horas, à medida que o resfriamento adicional é adicionado.

Aguarde por mais atualizações assim que tivermos.

17:00 - ATUALIZAÇÃO DO DATA CENTER

Olá, A atualização que temos da nossa administração é que a energia será restaurada assim que houver resfriamento adicional. Espera-se que resfriamento adicional esteja disponível durante toda a noite.

Após o resfriamento, não esperamos interrupções adicionais.

Nós não temos um prazo de quando todos os serviços serão restaurados, mas os engenheiros estão continuamente engajados.

Atualizações adicionais serão fornecidas assim que forem obtidas.

Espero que isto ajude. Obrigado pela compreensão.

O DATA CENTER ACABA DE RESTABELECER POR COMPLETO O RESFRIAMENTO E ENERGIA

Os serviços estão de volta ONLINE!

19:20 - Estamos investigando junto ao Data center o motivo do servidor estar offline, iremos mantê-los atualizados por aqui assim que encontrarmos a causa.

19:40 - RESPOSTA DO DATA CENTER:

Olá, Nossa equipe de DC tem operações de desligamento devido a tempestades elétricas.

Estaremos fornecendo um RFO assim que recebermos mais atualizações da equipe de Operações.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua paciência.

21:30 - ATUALIZAÇÃO DO DATA CENTER

Olá, Devido a um raio que atingiu os condensadores para as unidades AC em nosso local de Ashburn, tivemos que desligar os servidores devido ao sistema de resfriamento de corrente alternada que empurra o ar quente.

Devido à possibilidade do ar quente danificar o equipamento, nossa equipe de operações de CC teve que desligar o equipamento.

Infelizmente, não temos nenhuma ETA com relação a esse problema e estamos aguardando uma atualização de nossa equipe de operações da DC.

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos sua paciência a esse respeito.